行為經濟學:確認偏誤(Confirmation Bias)

確認偏誤是一種常見的認知偏誤(cognitive bias),指人們在尋找、解釋或記憶資訊時,傾向於選擇能支持自己原有信念或假設的證據,而忽略、低估或排斥與之相矛盾的資訊。換句話說,就是「只看到自己想看的」。

成因

  1. 認知上的省力:人腦喜歡快速找到「符合期待」的訊息,而不是耗費精力去挑戰自己的觀點。
  2. 情緒安全感:找到支持自己想法的證據,能讓人感到安心或自信。
  3. 社會互動:群體討論中,人們常選擇符合多數意見的資訊來避免衝突。

舉例

  1. 日常生活 有人相信「喝黑咖啡能減肥」,因此在網路搜尋時,只點進標題寫「咖啡燃脂」的文章,卻跳過指出「咖啡因效果有限」或「可能導致失眠」的研究。 → 結果:形成越來越強烈的「咖啡一定有減重效果」信念。
  2. 投資判斷 投資人認為某家生技公司會成功,就只看正面新聞(新藥臨床二期成功),卻忽略財報中現金流不足的警訊。最後決策失衡,可能導致損失。

確認偏誤就像戴上「有色眼鏡」看世界,只會讓自己越來越相信原本的觀點,但卻錯失全面理解事實的機會。
臨床上常用的方法是 Double-check(雙重檢視)與 Devil’s advocate(扮演唱反調的角色),來提醒自己主觀可能蒙蔽了真相。

雙重檢視(Double-check)
一種「刻意放慢、再驗證」的程序:在作出診斷或重要處置前,強制自己做一次系統化的第二次檢視,特別尋找與主假說相牴觸的證據

扮演唱反調者(Devil’s advocate)

在團隊討論中刻意指定一位成員(輪替為佳)站在相反立場,系統化地挑戰主流結論與假設,避免「團體盲思(groupthink)」。

兩者怎麼選?

  • 個人決策、需要快速把關 → 先上「雙重檢視」(可個人即刻執行;必要時升級為第二讀/同儕覆核)。
  • 團隊決策、避免集體偏見 → 啟動「唱反調角色」,尤其在病例會與路徑制定時。
  • 最佳做法:兩者互補——先個人 time-out,再由團隊 Devil’s advocate 做壓力測試。臨床去偏誤理論亦支持多層次策略並用。

發表者:楊宗衡總院長

台灣基層糖尿病學會理事 台灣家庭醫學會會員代表 糖尿病衛教學會會員代表 苗栗心安診所&頭份心安診所總院長.家庭醫學專科筆試榜首,家庭醫學專科、老人醫學專科、台灣肥胖醫學會肥胖專科, 糖尿病衛教學會合格糖尿病衛教師(CDE)。 醫學教育專業講師:專長於肥胖減重、糖尿病、高血壓、高血脂、慢性腎臟病與代謝症候群等慢性疾病管理,並精通AI數位化健康管理系統,結合跨領域醫療團隊,提供全面且個人化的整合性照護服務。

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